Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Glowmine! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Glowmine. Glowmine dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Glowmine cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o nuestra Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice y a su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla totalmente con sus expectativas o sea idéntica a como se presenta en pantallas.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Glowmine se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que Glowmine confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso. Usted declara y garantiza que su compra es para uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen gastos de envío ni posibles cargos aduaneros aplicables según la región.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda. Declara y garantiza que la información de la tarjeta o método de pago es verdadera y que está debidamente autorizado para utilizarla.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos a la empresa de transporte, el título y el riesgo de pérdida se transfieren al comprador.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo marcas registradas, marcas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, y el diseño de los mismos, son propiedad de Glowmine, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, descargar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitoreamos ni controlamos. Usted acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido de sitios externos y no asumimos responsabilidad por daños o perjuicios relacionados con la compra o uso de bienes en dichos sitios.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Glowmine opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Glowmine. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Glowmine.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido dicha política.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si envía ideas, sugerencias, comentarios o reseñas, nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, publicar y distribuir dicho material en cualquier medio. Nos reservamos el derecho de monitorear, editar o eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos o que violen derechos de terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos o inexactitudes sobre la descripción del producto, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio o su contenido para: (a) cualquier propósito ilegal; (b) violar leyes o regulaciones aplicables; (c) infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) acosar, abusar o intimidar; (e) transmitir información falsa o malware; (f) recopilar información personal de terceros sin autorización. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su uso del servicio por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS

Cualquier software o agente automatizado (incluidas herramientas de scraping o IA) que interactúe con los Servicios debe identificarse claramente en la cadena HTTP/HTTPS mediante la etiqueta Agente/[nombre del agente] y no debe eludir medidas de seguridad ni controles de acceso establecidos por la plataforma.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso en caso de incumplimiento de estos Términos, sin perjuicio de las obligaciones pendientes de pago acumuladas hasta la fecha.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

Salvo que se indique expresamente en nuestras políticas de garantía de 90 días, los Servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin representaciones ni garantías implícitas de ningún tipo.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima extensión permitida por la ley, en ningún caso Glowmine, nuestros directores, empleados, afiliados, agentes o proveedores de servicios serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de los mismos.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Glowmine y Shopify de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios de abogados, realizada por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos del Servicio o la violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley, sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio y cualquier política publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y Glowmine, reemplazando cualquier acuerdo anterior o contemporáneo.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes aplicables en la jurisdicción donde Glowmine tiene su sede (Ciudad de México, México).

SECCIÓN 22 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de las actualizaciones en nuestro sitio web.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a nuestro equipo de soporte:

• Nombre comercial: Glowmine
• Correo electrónico: glowminefinal1@gmail.com
• Dirección: Monterrey 380, 06760 Ciudad de México, CDMX, México
• Número de telefono: 777 299 0599
• RFC: MEHG831008N82